北京白癜风治疗效果好的医院 https://disease.39.net/yldt/bjzkbdfyy/“你们可一定得把这个服务坚持下去，我们省太多事儿了，老人也少遭不少罪。真是太感谢你了，下次你一定还要接单啊！”5月12日，在“5.12”国际护士节当天，女婿陈敏（化名）看到70岁的老岳母邹丁香一周前顺利更换了胃管后病情逐日见好，医院神经内科护士曾玲打电话致谢并祝她护士节快乐。
原来，这是陈敏第一次在“金牌护士”APP下单约护士上门服务，因其岳母邹医院神经内科住了一段时间院，身体好转后坚持要出院回家疗养，回家后感觉良好，便将留置的胃管自行拔出，谁知拔出后就出了问题，且已三天未进食。“老人的身体很弱，离医院又这么远，医院太折腾了。后来听说可以预约护士上门，就想试试。就是不知道护士的水平，心里挺忐忑。”陈敏在下单时，考虑到其岳医院住的院，住院期间对责任护士曾玲的护理技能和服务非常满意，所以就专门医院，并在备注里特别注明：“需要神经内科曾玲护士上门服务。”
护士长王莉接单前，考虑到患者的实际困难和需求，经过短暂思考后决定接单，派曾玲马上出诊服务。曾玲虽然身怀六甲，路途又80多里路，但她一想到老人的病情及家属的信任，必须自己去，在与患者家属沟通后，立即制定了操作方案。考虑到安全稳妥，神经内科加派一名护士杨霞陪同前往，“以备不时之需。”
5月6日早上8：00医院神经内科护士曾玲和杨霞检查了出诊箱，翻看了一遍划了好几处重点的突发情况应急预案，从医院出发。看着曾玲出门，王莉护士长手里也捏了把汗，一则，曾玲身怀六甲，6个月余；二则，这个单的风险比较高，患者70多岁了，在家自行拔掉胃管，而且3天未进食，身体极度虚弱，生活又不能自理，且有多种基础病和并发症。虽然接单后跟家属有沟通，也有预案，还是担心在上门服务过程中出现其他不确定因素。
驱车一个多小时的崎岖山路终于到达该区湖江镇湖田村患者家中，曾玲本身会晕车，喝了一杯盐开水休息片刻后，就开始边操作边向患者及家属讲解操作步骤、可能出现的情况及处理方案后，她熟练地为老人重置了胃管及尿管。她又一边操作，一边指导老人配合，“来，奶奶，张嘴，吞面条一样往下吞。您配合的很好，我看看，好，可以了。”同时向患者家属讲解了留置胃管及尿管的注意事项，卧床患者的并发症及预防，如坠积性肺炎，压疮，下肢静脉血栓，泌尿系感染等，家属特意拿来了小本子“记重点”。
陈敏医院共同参与的“互联网+护理服务”，在手机上下单，只需要一两百元，就能把护士请到家，进行伤口换药、留置胃管、尿管、静脉采血等各项专业服务，“互联网+护理服务”真是帮助了不少行动不便的老人，为出院后需要后续护理的患者及家属解决了大问题，这项改革也是医疗卫生系统贯彻落实好全省深化发展和改革双“一号工程”的具体体现，也是践行“我为群众办实事”实践活动的具体行动。
把护理服务延伸到院外，给患者及家属提供便利，为出院患者提供优质的护理操作，围绕患者需求，努力提高服务质量及患者满意度是“互联网+护理服务”的初心和本意。疫情当前，没有阻断服务延伸，温暖继续，“互联网+护理服务”为百姓排忧解难。（杨霞钟兆林）
编辑：刘剑武
