年2月，医院，一位陪诊师正推着病人看病。受访者提供
“陪诊师就是我们的临时家人，我们全家都很感谢他。”王大爷的女儿李春感慨。
天津70多岁的王大爷患有尿*症，每周一、三、五一早就要到天津医院做肾透析。医院将近6公里，儿女已各自成家，住的地方都比较远。医院看病，李春请了王山来给父亲当“陪诊师”。
陪诊师挣的是辛苦钱
“我以前开出租，医院做透析，母亲去世之后，医院看病的老年人都需要帮助。医院上上下下都很熟悉，就干起了陪诊。”陪诊师王山是80后，他说，李春爸爸这一单他接了已经有两年半。早上6点准时开车到王大爷家楼下，家人用轮椅把王大爷推下来，接下来就是王山的工作了。医院，停好车，拿出轮椅，把王大爷从车里扶出来坐到轮椅上。到了门诊大厅，王山拿着王大爷的证件帮忙挂号，然后把他推到透析室，再去取药。透析过程王山全程陪伴，如果有血液铁元素含量等化验项目，他会及时去取化验单。半天的透析结束后，医院把王大爷送回家中。
“这一套下来得半天的时间，收费是元。挂号10元，盯透析50元，接送一个来回元。每周风雨无阻，挣的可以说是辛苦钱。”王山告诉中青报·中青网记者，他没有和陪诊平台合作，都是靠朋友介绍，手里还有几个“长期客户”，基本都是需要做透析的老年病人。
北京的张静在怀孕期间曾请过一位陪诊师，与王大爷不同，她是通过一家名为“人人陪诊”的陪诊平台，找到了好评度高的陪诊师王姐。王姐为人热情、性格开朗，很喜欢做陪诊师这份工作。张静怀孕时，需要定期预约挂号、看门诊、做各种检查、取药。张静行动不方便，陪诊师王姐帮忙解决了不少难题。“有一次，我有点腿疼，自己也没有在意，王姐还是坚持在面诊的时候和医生沟通。医生开了单子检查，发现我除了缺钙，还有轻微的下肢静脉血栓，需要治疗和静养。”张静说，“我至今都对王姐心存感恩。”
人人陪诊的创始人谢佰霖在接受中青报·中青网记者采访时表示：“陪诊师除了热情以外，还需要有必要的职业技能。”他介绍，对平台的自营团队人员，会统一要求进行中国红十字会急救培训和美国AHA心脏协会官方急救技能培训，以保证在发生危急情况的第一时间，对人员采取急救措施，最大限度保障生命安全。
专业的陪诊师可以帮患者降低就医成本
上海红毫陪诊的创始人孙延毫是一名陪诊师，在他看来，专业的陪诊师要能够帮助患者花小钱解决大问题，“这才能体现陪诊的专业度。”
上海市民史大爷右侧脸颊疼了3个月，吃东西也不敢用力。医院，医生告诉他，这是老年问题，不好治疗。老人就放弃了治疗的念头，一直忍着疼痛用左侧牙齿吃东西。不想，左边的牙齿也突然开始疼痛，女儿帮他找到陪诊师孙延毫。团队初步分析，老人右侧脸是咬合关节的问题，并帮老人找到医院。
“医院分科很细，比如口腔综合科、口腔种植牙科、口腔外科等，经分析史大爷右侧脸的问题属于口腔颌面问题，我最后推荐老人到上海口腔方医院康复医学科去看右侧脸的不适。”孙延毫说，他医院的医务人员，在陪诊的过程中更具有专业性。
医院后，在康复医学科咬合关节的专科门诊，医生通过判断，推荐老人拍了核磁，确定通过康复理疗和营养关节神经的组合方式进行治疗。后来，陪诊团队又帮老人预约了一家私立口腔门诊部，将左侧的一颗坏牙拔除。经过合理规范的治疗，史大爷的咀嚼功能完全恢复了。史大爷说：“遇到这么专业的陪诊团队真是非常幸运，在做了3次理疗后，困扰我很长时间的问题全部得到解决，现在能够正常吃东西了。”
“老人要拔牙，我们医院花重金挂专家号，而是帮他找到一个家门口的私立口腔门诊部，价格合理，离家也近，快速解决了问题。”孙延毫说，“我们要做的是成为家庭的健康管家，而不只是帮患者跑跑腿、拿拿药。只要患者有健康问题，第一个就能想到还有陪诊师的帮助，这就是我的追求，所以我们的陪诊员全部具备医疗背景。”
孙延毫还记得，一位癌症患者术后在没有预约到门诊的情况下，从外地赶到上海，一大早就等在医生的诊室外，想请医生加个号。无奈的是，医生上午的初诊患者已经预约满了，无法再加号。正巧，医生下午有线上门诊，告知患者可以预约线上问诊。
线上门诊如何预约？在哪里预约？目前还能不能约上？预约好了在哪里看？这一系列问题让患者及家属手足无措，医院团团转。
“患者是癌症术后，生怕差几天看诊会耽误后续治疗。在焦急和无奈中，患者通过陪诊平台联系到了我，电话中我能听得出他语气中的那份焦急和无助。”孙延毫说。
在了解清楚情况后，孙延毫和团队快速作出了分析。通过电话指导患者，并在线上帮对方成功进行了专家预约，叮嘱患者在宾馆耐心等待问诊时间即可，线上问诊就如同