医院学会、医院品质管理联盟、医院管理研究院联合主办的医院品质管理高峰医院品管圈大赛于12月18日至19日在北京隆重举行。医院副院长王春玉带队参加了会议。
受疫情影响,除本届大赛新增设的平衡计分卡和QFD专场的参赛圈组进行了现场成果展示外,其余圈组均通过省(区、市)推荐、参赛圈组网传参赛资料、预赛、线上评审的方式进行评比。
医院选送的互欣圈参加了大赛QFD创新型品管圈专场的现场成果展示。互欣圈由*委书记、院长韩传恩担任辅导员,以QFD这种结构化的方法,把患者需求转化为医疗安全和服务质量的要求,医院协作,进一步优化急性心梗患者的诊治与转运流程,打通急性心梗患者救治的最后一公里,缩短FMC-TO-B时间,提高了患者满意度,医院“患者需求至上”的核心价值观。经过激烈角逐,互欣圈荣获三等奖。
此外,护理部的路路通圈、ICU的彩虹圈、心血管内科三病区的放医院综合专场A圈组的一等奖、三等奖和优秀奖。路路通圈以“医院内VTE防控管理体系”为主题,借力信息化,筑牢肺栓塞和下肢静脉血栓风险评估和预警防线,规范抗凝药物应用,改良防栓用具,加大宣教、科普力度,为患者血管畅通无栓保驾护航。彩虹圈从实际问题出发,利用QCC工具查找原因,制定改进措施,提高了本科室VAP集束化护理的依从性,减少VAP的发生率。放心圈通过制作皮下注射轮换部位卡、多元化宣教等方式,改善注射低分子肝素后皮下出血发生率,真正做到了让患者放心。
近年来,医院积极开展品管圈管理,医院品质管理理念,医院质量与安全管理工作的持续提升,医院又好又快发展。
供稿吴艳