为进一步促进医患沟通、倾听患者心声、提升医疗服务质量，更好的服务广大患者，3月31日，医院组织召开年第一季度工休座谈会，护理部、医务处、总务处等相关人员与到会的20名患者及家属代表进行座谈。
座谈会现场，与会代表对医院近年来快速发展，医疗技术提升、先进设备引进、服务质量好等方面给予了高度好评；表达了对我院医务人员的信任，对医务人员真诚、主动、周到的服务表示感谢。与会代表畅所欲言，医院整体工作的同时，结合个医院医疗护理质量、服务态度、医德医风建设、后勤保障等方面提出了宝贵的意见建议。
座谈会上，我院护理部、总务处、医务处等相关人员对患者提出的问题给予了一一耐心解答，现场互动氛围浓厚，让患者及家属在活跃的气氛中对治疗方案、相关疾病常识等有了更深入的了解，增强了患者及家属应对疾病的信心。
座谈会最后，我院相关负责同志对与会患者及家属代表们表示感谢，针对大家提出的意见建议表示将立即进行整改完善，制定切实可行的措施，继续深入推进优质服务，切实改善患者就医体验，进一步做好细节服务、人文关怀等，全面提升患者的就医获得感、幸福感！
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编审：田连由
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