01中国医生的「6分钟」困局
中国医生完成一次诊疗平均只有多少时间?
这个问题可能在不同城市、医院,甚至不同科室的医生都会有不同的答案。有报道称[1],我国医生平均看病的时间只有秒——大概6分钟左右。
虽然这并没有一个明确的数据出处,但我们可以大概求证一下:医院的挂号系统就能看到,一个医生一上午或者下午差不多要看40个号,如果我们按上午或下午都是4小时工作时间算,确实是大约平均6分钟完成一次诊疗(这还是按4个小时内没有任何休息时间计算得出),并且是一个「被平均」的数字。
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6分钟,对普通人来说可能就是一首歌的时间,但对中国医生来说却要在这个时间内完成问诊、查体、诊断、治疗等一系列操作,无论是医生还是患者,自然都希望诊疗的时间可以更充分一些,但庞大的人口基数以及医疗资源的不均衡,使得我们不得不面对这样的局面。
所幸的是,医生们不仅顶住了这种压力,甚至愈发游刃有余。
这除了医生们多年来被磨练出的过硬业务能力,还受益于我国医疗系统逐渐数字化,为这「6分钟」起到了一定的提速作用。
02数字化下的快而准是直面「6分钟」的底气「医疗大数据平台可以及时分享患者的就医信息,大大提高了我们的工作效率」。医院血管外医院如今的云上办公流程相当满意,流程上花的时间少了,留给医生诊断的时间就能多一些。金主任还补充到,流程精简之后,对患者也更友好:「病人在手机上就可以获取自己的影像资料,不再像以前需要提着很多片子来看病,丢失资料、漏带病历这种情况也少了,节省了双方时间」。
图为:金主任为患者诊治中
不过,数字化带给医生的提速,不仅仅是流程上「省时间」,还在于技术上的「提效率」。
「在过去,有些疾病如主动脉夹层、腹主动脉瘤、动脉硬化闭塞症、下肢深静脉血栓形成等疾病,传统开刀手术不仅创伤大,患者花费也较多。」
在金主任看来,过往血管外科的疾病常得不到及时诊断或者容易被误诊,确诊时已经错过了最佳治疗时机,花费多,预后差;医院数字化改革、新设备的引进以及内部网络的搭建,情况就大不相同了。患者在早期就可以得到明确诊断,制定更加合理、有效的治疗手段,缩短住院检查及术后恢复时间,从而减少医疗费用支出。
「很多疾病都可以通过影像技术得到早期的诊断」,金主任非常肯定数字化带来的变化。
超声、CT、核磁共振等影像技术目前已普遍用于临床,这对于很多手术病人的术前评估和方案设计上有着不可替代的作用。前面提到的许多发现得晚,只能选择传统手术的血管疾病,如今在信息影像技术支持下,已经发展为介入微创治疗。
「血管外科的介入手术,整个手术过程都需要在实时影像监控下完成,而医院现在使用的移动云医疗影像云,能很好地保障超低延时的影像信息传输。」
新诊断技术加上新治疗手段,数字化技术的进步让患者早诊断、恢复更快、医生也更轻松,这是一个「双赢」的局面。
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医生看诊的时间确实有限,但数字化系统也让医生在这有限的时间里,多了一分底气。
03等待少一点,和谐多一点「排队3小时,看病5分钟」——这是过医院看病的抱怨。
作为以患者为工作对象的护士,医院骨科的梅霞就比较